En af de væsentlige klager, vi modtog, var over LED-udstillingsvinduet på vores riskogere.
Kunder rapporterede, at udstillingsvinduet var tilbøjeligt til at akkumulere fedtpletter og blev let ridset. Efter at have undersøgt, opdagede vi, at materialet, der blev brugt til denne komponent, var ABS-plast.
Selvom dette materiale var almindeligt anvendt, havde det substandard gennemsigtighed og hårdhed, hvilket gjorde det mindre holdbart og mere modtageligt for beskadigelse.
For at løse dette problem hurtigt besluttede vi at modificere formen og skifte materialet til transparent PP (polypropylen). Denne ændring forbedrede markant gennemsigtigheden og hårdheden af LED-displayvinduet, hvilket gjorde det mere modstandsdygtigt over for fedtpletter og ridser. Som et resultat blev produktet mere holdbart og æstetisk tiltalende, hvilket effektivt løser vores kunders klager. Vi har netop afsluttet alle forbedringerne på 15 dage.
Vi tror på, at feedback fra vores kunder er uvurderlig i vores søgen efter løbende forbedringer.
For at sikre, at vi altid opfylder deres behov, opfordrer vi vores kunder til at afgive månedlige ordrer.
Denne tilgang giver os mulighed for at modtage regelmæssig feedback og hurtigt foretage nødvendige justeringer.
Ved at gøre det forbedrer vi ikke kun vores produkter, men hjælper også vores kunder med at opnå en stabil vækst i deres salg.
Ved aktivt at lytte til vores kunder og straks tage fat på deres bekymringer,
vi er forpligtet til at levere produkter af høj kvalitet, der opfylder og overgår forventningerne.
Din feedback hjælper os med at vokse, innovere og forbedre os – tak fordi du er en del af vores rejse.
