Hoe we de klachten van de consument aanpakken en onze producten verbeteren

Het probleem aanpakken: het venster LED -weergave

Een van de belangrijke klachten die we hebben ontvangen, ging over het LED -displayvenster van onze rijstkokers. 

Klanten meldden dat het displayvenster gevoelig was voor het verzamelen van vetvlekken en gemakkelijk was bekrast. Bij het onderzoeken ontdekten we dat het materiaal dat voor deze component werd gebruikt ABS -plastic was. 

Dit materiaal, hoewel vaak gebruikt, had ondermaatse transparantie en hardheid, waardoor het minder duurzaam en gevoeliger was voor schade.

Onze oplossing: materiaalupgrade

Om dit probleem onmiddellijk aan te pakken, hebben we besloten om de mal te wijzigen en het materiaal te schakelen naar transparante PP (polypropyleen). Deze verandering verbeterde de transparantie en hardheid van het LED -displayvenster aanzienlijk, waardoor het beter bestand was tegen vetvlekken en krassen. Als gevolg hiervan werd het product duurzamer en esthetisch aantrekkelijker en het effectief oplossen van de klachten van onze klanten. We hebben net alle verbeteringen in 15 dagen afgemaakt.

Continue verbetering door feedback van klanten

Wij geloven dat feedback van onze klanten van onschatbare waarde is in onze zoektocht naar voortdurende verbetering. 

Om ervoor te zorgen dat we altijd aan hun behoeften voldoen, moedigen we onze klanten aan om maandelijkse bestellingen te plaatsen. 

Deze aanpak stelt ons in staat om regelmatige feedback te ontvangen en nodige aanpassingen snel aan te brengen. 

Door dit te doen, verbeteren we niet alleen onze producten, maar helpen we ook onze klanten een gestage groei van hun verkoop te bereiken.

Door actief naar onze klanten te luisteren en hun zorgen onmiddellijk aan te pakken, 

We zijn toegewijd aan het leveren van producten van hoge kwaliteit die aan de verwachtingen voldoen en overtreffen. 

Uw feedback helpt ons te groeien, te innoveren en te verbeteren - dank u dat u deel uitmaakt van onze reis.