Wie wir Verbraucherbeschwerden angehen und unsere Produkte verbessern

Angehen des Problems: Das LED -Anzeigefenster

Eine der wesentlichen Beschwerden, die wir erhalten haben, war das LED -Display -Fenster unserer Reiskocher. 

Die Kunden berichteten, dass das Displayfenster anfällig für die Anhäufung von Fettflecken war und leicht zerkratzt war. Bei der Untersuchung stellten wir fest, dass das für diese Komponente verwendete Material ABS -Kunststoff war. 

Dieses Material hatte zwar üblicherweise ein minderwertiges Transparenz und Härte, was es weniger haltbar und anfälliger für Beschädigungen machte.

Unsere Lösung: Material Upgrade

Um dieses Problem umgehend zu beheben, haben wir beschlossen, die Form zu ändern und das Material auf transparente PP (Polypropylen) umzuschalten. Diese Änderung verbesserte die Transparenz und Härte des LED -Anzeigefensters erheblich, wodurch sie gegen Fettflecken und Kratzer resistenter wurde. Infolgedessen wurde das Produkt haltbarer und ästhetisch ansprechender und löste die Beschwerden unserer Kunden effektiv auf. Wir haben gerade alle Verbesserungen in 15 Tagen beendet.

Kontinuierliche Verbesserung durch Kundenfeedback

Wir glauben, dass das Feedback unserer Kunden für unsere Suche nach kontinuierlicher Verbesserung von unschätzbarem Wert ist. 

Um sicherzustellen, dass wir ihre Bedürfnisse ständig erfüllen, ermutigen wir unsere Kunden, monatliche Bestellungen zu erteilen. 

Dieser Ansatz ermöglicht es uns, regelmäßig Feedback zu erhalten und die erforderlichen Anpassungen schnell vorzunehmen. 

Auf diese Weise verbessern wir nicht nur unsere Produkte, sondern helfen unseren Kunden auch dabei, ein stetiges Umsatzwachstum zu erzielen.

Indem wir unseren Kunden aktiv zuhören und ihre Bedenken umgehend ansprechen, 

Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die die Erwartungen erfüllen und übertreffen. 

Ihr Feedback hilft uns, zu wachsen, zu innovieren und zu verbessern - danke, dass Sie Teil unserer Reise sind.