İstehlakçı şikayətlərini necə həll edirik və məhsullarımızı inkişaf etdiririk

Məsələnə müraciət: LED ekran pəncərəsi

Aldığımız əhəmiyyətli şikayətlərdən biri də düyü bişiricilərimizin LED ekran pəncərəsi haqqında idi. 

Müştərilər, ekran pəncərəsinin yağ ləkələrinin yığılmasına meylli olduğunu və asanlıqla cızıldığını bildirdi. Araşdırdıqdan sonra bu komponent üçün istifadə olunan materialın abs plastik olduğunu aşkar etdik. 

Bu material, ümumiyyətlə istifadə olunsa da, standart bir şəffaflıq və sərtliyi, onu az davamlı və zərər verə biləcək daha çox hala gətirdi.

Həllimiz: Material yeniləməsi

Bu məsələyə dərhal müraciət etmək üçün qəlibi dəyişdirməyə və materialı şəffaf PP (polipropilenə) dəyişdirməyə qərar verdik. Bu dəyişiklik LED ekran pəncərəsinin şəffaflığını və sərtliyini xeyli yaxşılaşdırdı, yağ və cızıqları daha da davamlı hala gətirdi. Nəticədə, məhsul daha davamlı və estetik cəhətdən xoş, müştərilərin şikayətlərini effektiv şəkildə həll etdi .Biz 15 gün ərzində bütün inkişafları tamamladı.

Müştəri rəyləri ilə davamlı inkişaf

İnanırıq ki, müştərilərimizin rəyləri davamlı inkişaf üçün axtarışımızda əvəzolunmazdır. 

Həmişə ehtiyaclarını ödəyəcəyimizi təmin etmək üçün müştərilərimizi aylıq sifariş verməyə dəvət edirik. 

Bu yanaşma müntəzəm rəy almağa və lazımi düzəlişlər etməyə imkan verir. 

Bunu etməklə, yalnız məhsullarımızı inkişaf etdirmirik, həm də müştərilərimizin satışlarında davamlı böyüməyə kömək edirik.

Müştərilərimizi fəal şəkildə dinləyərək dərhal narahatlıqlarını həll etməklə 

Görüşü və gözləntiləri aşan yüksək keyfiyyətli məhsullar təqdim etməyə qərarlıyıq. 

Geribildiriminiz inkişaf etməyə, yenilik və inkişaf etdiyimizə kömək edir, səyahətimizin bir hissəsi olduğunuz üçün təşəkkür edirik.