नेतृत्व प्रदर्शन विन्डो
हाम्रो कारखानामा, ग्राहक सन्तुष्टि हाम्रो उच्च प्राथमिकता हो। हामी बुझ्दछौं कि बिक्रीमा उपभोक्ता गुनासोहरूको सामना गर्नु चुनौतीपूर्ण हुन सक्छ,
तर हामी यी सबै उत्पादनहरू र सेवाहरू सुधार गर्ने अवसरहरूको रूपमा देख्छौं।
यहाँ एक झलक हो हामी कसरी ग्राहक प्रतिक्रिया र उपायहरू ह्यान्डल गर्छौं हाम्रो उत्पादन भागहरू बढाउन।
सुधार परिणाम
हामीले पाएको एक महत्वपूर्ण गुनासोहरु मध्ये एक हाम्रो चालक कुकरको नेतृत्व डिप्पो विन्डोको बारेमा थियो।
प्रोमोलरहरूले रिपोर्ट गरे कि प्रदर्शन विन्डो सप्रेप स्टपहरू जम्मा गर्ने खतरामा थियो र सजीलो खरोग लागेको थियो। अनुसन्धान पछि, हामीले पत्ता लगायौं कि यस कम्पोनेन्टको लागि प्रयोग गरिएको सामग्री एक्स प्लास्टिक थियो।
यो सामग्री, सामान्य रूपमा प्रयोग गरिएको यद्यपि, substartards पारदर्शिता र कठोरता, यसलाई कम टिकाऊ र क्षति को लागी अधिक संवेदनशील बनायो।
यस समस्यालाई तुरुन्त सम्बोधन गर्न हामीले मोल्ड परिमार्जन गर्ने र पारदर्शी पीपी (पोलिप्रोप्रोसिन) लाई स्विच गर्ने निर्णय ग .्यौं। यो परिवर्तनले पारदर्शिता र नेतृत्व प्रदर्शन विन्डोको कठोरता सुधार गर्न लगायो, यसलाई ग्रीस स्टपहरू र स्क्र्याचहरूको लागि बढी प्रतिरोधी बनायो। नतिजा स्वरूप, उत्पादन अधिक टिकाऊ र सौन्दर्य रूपमा मनपर्दो भयो, यसले हाम्रो ग्राहकहरूको उजूरीहरू समाधान गर्दैछ। हामीले 1 15 दिनमा सबै सुधारहरू समाप्त गर्यौं।
हामी विश्वास गर्दछौं कि हाम्रा ग्राहकहरुबाट प्रतिक्रिया निरन्तर सुधारको खोजीमा अमूल्य छ।
हामी सधैं उनीहरूको आवश्यकताहरू पूरा गरिरहेका छौं, हामी हाम्रा ग्राहकहरुलाई मासिक आदेश राख्न प्रोत्साहित गर्दछौं।
यो दृष्टिकोणले हामीलाई नियमित प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न र चाँडै आवश्यक समायोजनहरू प्राप्त गर्न अनुमति दिन्छ।
त्यसो गरेर हामी हाम्रो उत्पादनहरू मात्र बृद्धि गर्दैनौं तर हाम्रा ग्राहकहरूले उनीहरूको बिक्रीमा स्थिर वृद्धि हासिल गर्न मद्दत गर्दछ।
सक्रिय रूपमा हाम्रा ग्राहकहरूलाई सुन्न र तुरुन्तै उनीहरूको चिन्ता सम्बोधन गरेर,
हामी उच्च-गुणवत्ता उत्पादनहरू वितरण गर्न प्रतिबद्ध छौं जुन आशा र अपेक्षाहरू भन्दा बढी हुन्छ।
तपाईंको प्रतिक्रियाले हामीलाई बढ्न, आविष्कार गर्न, र सुधार गर्न मद्दत गर्दछ - हाम्रो यात्राको एक हिस्सा भएकोमा धन्यवाद।