Ինչպես ենք մենք դիմում սպառողների բողոքներին եւ բարելավում ենք մեր արտադրանքը

Դիմելով խնդրի. LED ցուցադրման պատուհանը

Մեր ստացած նշանակալի բողոքներից մեկը մեր բրնձի կաթսաների LED ցուցադրման պատուհանի մասին էր: 

Հաճախորդները հայտնում են, որ ցուցադրման պատուհանը հակված էր կուտակելով քսուքներ եւ հեշտությամբ քերծվել: Հետաքննելուց հետո մենք հայտնաբերեցինք, որ այս բաղադրիչի համար օգտագործվող նյութը ABS պլաստիկ էր: 

Այս նյութը, չնայած սովորաբար օգտագործվում էր, ուներ ենթահողերի թափանցիկություն եւ կարծրություն, այն ավելի քիչ դիմացկուն եւ ավելի հուսալի դարձնելով վնասի:

Մեր լուծումը. Նյութական արդիականացում

Այս խնդրին անհապաղ լուծելու համար մենք որոշեցինք փոփոխել բորբոսը եւ նյութը փոխել դեպի թափանցիկ PP (պոլիպրոպիլեն): Այս փոփոխությունը զգալիորեն բարելավել է LED ցուցադրման պատուհանի թափանցիկությունն ու կարծրությունը, այն ավելի դիմացկուն դարձնելով ճարպերի եւ քերծվածքների վրա: Արդյունքում, արտադրանքը դարձավ ավելի դիմացկուն եւ էսթետիկորեն հաճելի, արդյունավետորեն լուծելով մեր հաճախորդների բողոքը: Մենք ընդամենը 15 օրվա ընթացքում ավարտեցինք բոլոր բարելավումները:

Շարունակական բարելավում հաճախորդի հետադարձ կապի միջոցով

Մենք հավատում ենք, որ մեր հաճախորդների հետադարձ կապը անգնահատելի է շարունակական բարելավման մեր որոնման մեջ: 

Ապահովելու համար, որ մենք միշտ ենք հանդիպում նրանց կարիքները, մենք մեր հաճախորդներին խրախուսում ենք ամսական պատվերներ տեղադրել: 

Այս մոտեցումը թույլ է տալիս մեզ ստանալ կանոնավոր հետադարձ կապ եւ արագ կատարել անհրաժեշտ ճշգրտումներ: 

Դրանով մենք ոչ միայն բարձրացնում ենք մեր արտադրանքը, այլեւ օգնում ենք մեր հաճախորդներին իրենց վաճառքի կայուն աճ ունենալ:

Ակտիվորեն լսել մեր հաճախորդներին եւ անհապաղ լուծելով նրանց մտահոգությունները, 

Մենք նվիրված ենք բարձրորակ արտադրանքներ, որոնք բավարարում եւ գերազանցում են սպասումները: 

Ձեր կարծիքը օգնում է մեզ աճել, նորարարել եւ կատարելագործել. Շնորհակալ եմ մեր ճանապարհորդության մի մասն լինելու համար: