Dirije fenèt ekspozisyon
Nan faktori nou an, satisfaksyon kliyan se pi gwo priyorite nou an. Nou konprann ke rankontre plent konsomatè nan lavant ka difisil,
Men, nou wè sa yo kòm opòtinite amelyore pwodwi nou yo ak sèvis yo.
Isit la nan yon aperçu nan ki jan nou okipe fidbak kliyan ak mezi yo nou pran amelyore pati pwodwi nou yo.
Rezilta amelyorasyon an
Youn nan plent yo enpòtan nou te resevwa te sou fenèt la ekspozisyon ki ap dirije nan kwizin diri nou yo.
Kliyan rapòte ke fenèt la ekspozisyon te tendans akimile tach grès ak te fasil grate. Lè yo fin fè envestigasyon, nou te dekouvri ke materyèl yo itilize pou eleman sa a te plastik ABS.
Materyèl sa a, byen ke souvan itilize, te gen medyòk transparans ak dite, fè li mwens dirab ak plis sansib a domaj.
Pou adrese pwoblèm sa a san pèdi tan, nou deside modifye mwazi an ak chanje materyèl la nan transparan PP (polipropilèn). Chanjman sa a amelyore siyifikativman transparans ak dite nan fenèt la ekspozisyon ki ap dirije, fè li pi rezistan a tach grès ak mak. Kòm yon rezilta, pwodwi a te vin pi dirab ak estetik plezi, efektivman rezoud plent kliyan nou yo. Nou jis fini tout amelyorasyon yo nan 15 jou.
Nou kwè ke fidbak soti nan kliyan nou yo se anpil valè nan demand nou an pou amelyorasyon kontinyèl.
Pou asire nou toujou satisfè bezwen yo, nou ankouraje kliyan nou yo mete lòd chak mwa.
Apwòch sa a pèmèt nou resevwa fidbak regilye epi fè ajisteman ki nesesè yo byen vit.
Pa fè sa, nou pa sèlman amelyore pwodwi nou yo, men tou ede kliyan nou yo reyalize kwasans fiks nan lavant yo.
Pa aktivman koute kliyan nou yo ak san pèdi tan adrese enkyetid yo,
Nou pran angajman pou bay bon kalite pwodwi ki satisfè ak depase atant yo.
Feedback ou ede nou grandi, inovasyon, ak amelyore -di ke ou pou yo te yon pati nan vwayaj nou an.