আমরা কীভাবে ভোক্তাদের অভিযোগগুলিকে সম্বোধন করি এবং আমাদের পণ্যগুলি উন্নত করি

সমস্যাটি সম্বোধন: এলইডি ডিসপ্লে উইন্ডো

আমরা যে উল্লেখযোগ্য অভিযোগ পেয়েছি তার মধ্যে একটি ছিল আমাদের রাইস কুকারগুলির এলইডি ডিসপ্লে উইন্ডো সম্পর্কে। 

গ্রাহকরা জানিয়েছেন যে ডিসপ্লে উইন্ডোটি গ্রিজের দাগ জমে প্রবণ এবং সহজেই স্ক্র্যাচ করা হয়েছিল। তদন্তের পরে, আমরা আবিষ্কার করেছি যে এই উপাদানটির জন্য ব্যবহৃত উপাদানগুলি এবিএস প্লাস্টিক ছিল। 

এই উপাদানটি যদিও সাধারণত ব্যবহৃত হয়, স্বচ্ছতা এবং কঠোরতার নিম্নমানের ছিল, এটি কম টেকসই এবং ক্ষতির জন্য আরও সংবেদনশীল করে তোলে।

আমাদের সমাধান: উপাদান আপগ্রেড

এই সমস্যাটিকে তাত্ক্ষণিকভাবে সমাধান করার জন্য, আমরা ছাঁচটি সংশোধন করার এবং স্বচ্ছ পিপি (পলিপ্রোপিলিন) এ উপাদানটি স্যুইচ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। এই পরিবর্তনটি এলইডি ডিসপ্লে উইন্ডোর স্বচ্ছতা এবং কঠোরতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করেছে, এটি গ্রিজের দাগ এবং স্ক্র্যাচগুলির জন্য আরও প্রতিরোধী করে তোলে। ফলস্বরূপ, পণ্যটি আরও টেকসই এবং নান্দনিকভাবে আনন্দদায়ক হয়ে ওঠে, কার্যকরভাবে আমাদের গ্রাহকদের অভিযোগগুলি সমাধান করে W আমরা সবেমাত্র 15 দিনের মধ্যে সমস্ত উন্নতি শেষ করেছি।

গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে অবিচ্ছিন্ন উন্নতি

আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া ক্রমাগত উন্নতির জন্য আমাদের সন্ধানে অমূল্য। 

আমরা সর্বদা তাদের চাহিদা পূরণ করছি তা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা আমাদের গ্রাহকদের মাসিক অর্ডার দেওয়ার জন্য উত্সাহিত করি। 

এই পদ্ধতিটি আমাদের নিয়মিত প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করতে এবং দ্রুত প্রয়োজনীয় সমন্বয় করতে দেয়। 

এটি করার মাধ্যমে, আমরা কেবল আমাদের পণ্যগুলিকে বাড়িয়ে তুলি না তবে আমাদের গ্রাহকদের তাদের বিক্রয়গুলিতে অবিচ্ছিন্ন প্রবৃদ্ধি অর্জনে সহায়তা করে।

সক্রিয়ভাবে আমাদের গ্রাহকদের কথা শুনে এবং তাত্ক্ষণিকভাবে তাদের উদ্বেগগুলি সমাধান করে, 

আমরা উচ্চমানের পণ্য সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যা প্রত্যাশা পূরণ করে এবং ছাড়িয়ে যায়। 

আপনার প্রতিক্রিয়া আমাদের যাত্রার অংশ হওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ, উদ্ভাবন করতে এবং উন্নত করতে সহায়তা করে।