ہم صارفین کی شکایات کو کس طرح حل کرتے ہیں اور اپنی مصنوعات کو بہتر بناتے ہیں

مسئلے کو حل کرنا: ایل ای ڈی ڈسپلے ونڈو

ہمیں ایک اہم شکایات موصول ہوئی تھی جو ہمارے چاول کے ککروں کی ایل ای ڈی ڈسپلے ونڈو کے بارے میں تھی۔ 

صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ڈسپلے ونڈو میں چکنائی کے داغ جمع کرنے کا خطرہ تھا اور اسے آسانی سے کھرچ دیا گیا تھا۔ تفتیش کے بعد ، ہم نے دریافت کیا کہ اس جز کے لئے استعمال ہونے والا مواد ABS پلاسٹک تھا۔ 

اس مواد کو ، اگرچہ عام طور پر استعمال کیا جاتا ہے ، اس میں غیر معیاری شفافیت اور سختی تھی ، جس سے یہ کم پائیدار اور نقصان کو زیادہ حساس بنا دیتا ہے۔

ہمارا حل: مادی اپ گریڈ

اس مسئلے کو فوری طور پر حل کرنے کے ل we ، ہم نے مولڈ میں ترمیم کرنے اور مواد کو شفاف پی پی (پولی پروپلین) میں تبدیل کرنے کا فیصلہ کیا۔ اس تبدیلی نے ایل ای ڈی ڈسپلے ونڈو کی شفافیت اور سختی کو نمایاں طور پر بہتر بنایا ، جس سے یہ چکنائی کے داغوں اور خروںچوں کے خلاف زیادہ مزاحم ہے۔ اس کے نتیجے میں ، مصنوعات زیادہ پائیدار اور جمالیاتی لحاظ سے خوش کن ہو گئیں ، جو ہمارے صارفین کی شکایات کو مؤثر طریقے سے حل کرتی ہیں۔ ہم نے 15 دن میں صرف تمام تر اصلاحات ختم کیں۔

صارفین کی رائے کے ذریعے مسلسل بہتری

ہم سمجھتے ہیں کہ مسلسل بہتری کی ہماری جدوجہد میں ہمارے صارفین کی رائے انمول ہے۔ 

اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کہ ہم ہمیشہ ان کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں ، ہم اپنے صارفین کو ماہانہ آرڈر دینے کی ترغیب دیتے ہیں۔ 

یہ نقطہ نظر ہمیں باقاعدگی سے آراء حاصل کرنے اور ضروری ایڈجسٹمنٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ 

ایسا کرنے سے ، ہم نہ صرف اپنی مصنوعات کو بڑھا دیتے ہیں بلکہ اپنے صارفین کو ان کی فروخت میں مستحکم نمو حاصل کرنے میں بھی مدد کرتے ہیں۔

اپنے صارفین کو فعال طور پر سن کر اور ان کے خدشات کو فوری طور پر حل کرکے ، 

ہم اعلی معیار کی مصنوعات کی فراہمی کے لئے پرعزم ہیں جو توقعات کو پورا کرتے ہیں اور اس سے زیادہ ہیں۔ 

آپ کے تاثرات سے ہمیں ترقی ، جدت اور بہتری میں مدد ملتی ہے - ہمارے سفر کا حصہ بننے کے لئے آپ کا شکریہ۔