Jinsi tunavyoshughulikia malalamiko ya watumiaji na kuboresha bidhaa zetu

Kushughulikia suala: Dirisha la kuonyesha la LED

Mojawapo ya malalamiko muhimu ambayo tulipokea ilikuwa juu ya dirisha la kuonyesha la LED la wapishi wetu wa mchele. 

Wateja waliripoti kuwa dirisha la kuonyesha lilikuwa na kukabiliwa na stains za grisi na zilichapwa kwa urahisi. Baada ya kuchunguza, tuligundua kuwa nyenzo zilizotumiwa kwa sehemu hii ilikuwa plastiki ya ABS. 

Nyenzo hii, ingawa inatumika kawaida, ilikuwa na uwazi na ugumu, na kuifanya iwe chini ya kudumu na inahusika zaidi na uharibifu.

Suluhisho letu: Uboreshaji wa nyenzo

Ili kushughulikia suala hili mara moja, tuliamua kurekebisha ukungu na kubadili nyenzo kuwa PP ya uwazi (polypropylene). Mabadiliko haya yaliboresha sana uwazi na ugumu wa dirisha la kuonyesha la LED, na kuifanya kuwa sugu zaidi kwa madoa ya grisi na mikwaruzo. Kama matokeo, bidhaa hiyo ilidumu zaidi na ya kupendeza, kutatua kwa ufanisi malalamiko ya wateja wetu. Tumemaliza maboresho yote katika siku 15.

Uboreshaji unaoendelea kupitia maoni ya wateja

Tunaamini kuwa maoni kutoka kwa wateja wetu ni muhimu sana katika hamu yetu ya uboreshaji endelevu. 

Ili kuhakikisha kuwa tunakidhi mahitaji yao kila wakati, tunawahimiza wateja wetu kuweka maagizo ya kila mwezi. 

Njia hii inaruhusu sisi kupokea maoni ya kawaida na kufanya marekebisho muhimu haraka. 

Kwa kufanya hivyo, sio tu kuongeza bidhaa zetu lakini pia tunasaidia wateja wetu kufikia ukuaji thabiti katika mauzo yao.

Kwa kusikiliza wateja wetu kikamilifu na kushughulikia mara moja wasiwasi wao, 

Tumejitolea kutoa bidhaa zenye ubora wa hali ya juu ambazo zinakidhi na kuzidi matarajio. 

Maoni yako hutusaidia kukua, kubuni, na kuboresha - asante kwa kuwa sehemu ya safari yetu.